节前准备
北京西站站区开展站区级和班组级两级培训会，结合车站实际特点，从行车组织、客运组织、岗位安排、服务票务，导向标识等方面，逐站逐项制定并细化保障方案。
站区对AFC设备，自动扶梯，导流带等设备设施进行检查，保证设备设施处于良好使用状态。
导向标识优化以人为本，创新标识布局设计，采取连续指引，立体结构，多维可视，组合式标志等方式提高标识可视性。
站区严格落实保洁管理的主体责任，组织对车站和车辆进行全面保洁清扫，加大站车保洁频次，同时要加强对车站特别是卫生间保洁质量的监管和检查，落实车站、站区和公司的三级检查机制。
站区开展大客流组织，列车在站通过，封站等突发事件的桌面推演和应急演练
节中保障
发挥基层党组织战斗堡垒作用，组织站区党员团员及骨干值守，加强重点车站重点岗位的值守力量。充分发挥地铁平安志愿者和文明疏导员等社会群体力量，引导乘客快速进出车站，维持站台秩序。
安检尽职履责，保障乘客安全出行。
自5月1日起至10月7日期间法定休息日，节假日，乘客可从地铁9号线六里桥东站乘坐公交专6线前往世园会参观游览，车站内张贴乘车示意图，节假日期间摆放服务台，播放宣传广播。
同心协力
党员团员在行动，六里桥东站接驳世园会，再加上临近莲花池长途汽车站，五一客流激增，站区党员团员牺牲休息时间，支援六里桥东站，做好服务保障工作。
年4月30日至5月4日，六里桥东站进出站量为29.09万人次，同比去年增长3%。单日最高进出站量为7.38万人次，同比去年增长59%。
年4月30日至5月4日，北京西站进出站量为.46万人次，同比去年增长25%。4月30日进出站量为30.89万人次，同比去年增长48%。5月1日进出站量为30.41万人次，同比去年增长14%。5月4日进出站量为29.99万人次，同比去年增长45%。
年4月30日至5月4日，六里桥站进出站量为26.62万人次，同比去年增长22%。单日最高进出站量为7.58万人次，同比去年增长%。
用心微笑服务，安全快乐出行，我们一直在努力，为北京地铁的明天而奋斗。
供稿、供图：北京西站站区
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本文编辑：佚名
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