电梯怎么又坏了？
“电梯老坏”，简单的四字意见，不仅成为3月份以来莲花南苑开展“大走访”活动意见收集的“热点”，也成为居民“嘈点”，更是莲花南苑社区与物管处心中的“痛点”。
为此，莲花南苑社区、物管处查询并统计了年3月至年3月一年来的电梯报修和维修记录，试图找出“电梯老坏”的真正原因。
据统计，年3月至年3月一年来，物业共接到反映层门损坏起，几乎每天都有1-2部电梯的层门被撞坏；维修不及时45起，电梯抖动16起，电梯异响15起，电梯关人1起，电梯停运9起，配件自然损坏16起。
根据以上记录，经社区安全员、物业负责人、街道安办综合研判，得出小区电梯问题四大主因：
电动车上楼维保力量弱
电梯磨损快基坑有渗水
一、层门损坏
——疏导电动车上楼加强文明用梯宣传力度。
一些业主出于电动车防盗和充电两大需求，坚持将电动车停到自家楼道内，而电动车通过电梯进出，竟成为电梯故障最大元凶。
※使原本能乘坐10人的电梯，载人量变成5人以下，从而让电梯凭空增加了%的工作量，造成电梯部件磨损过快。
※部分电动车进出电梯时，肆意冲撞层门，导致门关不上，电梯停运。电动车体积大，不仅将轿箱内漆撞脱落，也将墙面边角全部撞坏。
面对电动车上楼现象这个矛盾综合体，既是居民的需求也是诉求，双方各执一词，在没有相关物业管理硬性规定的情况下，社区与物管处多次研究，认为“宜疏不宜堵”，要从根本上解决问题。
采取措施：
A：建设地下封闭式充电站。目前小区在1、8、14、7、6幢地下室新建了5个充电站。24小时视频监控、刷卡门禁系统、自助充电设备一应俱全，可满足近辆车停车需求
B：建设地上停车棚。目前已经在2、3幢条件具备的楼下建设了非机动停车点，14幢非机动停车点也正在征求意见中，后期这3处停车点还将加装雨棚，预计可满足辆车停车需求。其他楼栋的停车点也陆续规划中。
C：开展宣传工作。结合大走访工作，挨家挨户宣传电动车上楼危害，在电梯内张贴宣传标语。
二、维修不及时
——更换维保单位，增强电梯安全运行软实力。
莲花南苑小区共58部电梯，服务29个单元，最多的单元6户共用2梯，加上小区全部是33层以上的高层，电梯故障偶有发生，居民尚能理解，但维修不及时，就有可能将理解变成怨气。从上述统计数字来看，维修不及时投诉达到了45起。
采取措施
A：莲花南苑社区于今年4月，启动电梯维保单位招标工作，重新选聘了江苏贝斯作为小区电梯维保单位。
B：建立电梯维修24小时值班和5分钟响应机制，维保单位派出2名维修人员，长期住在小区内，力求做到小故障5分钟到场，半小时维修完毕；大问题，在配件、报批手续齐全的情况下，8小时维修完毕。
C：实行电梯常用配件预存制度。维保单位承诺，长期配备1-2部电梯的常用配件，切实解决因缺少电梯配件造成的维修时间过久。
三、抖动、异响
——彻底大修，增强电梯安全运行硬底气。
电梯抖动、异响、突然下沉10厘米等现象，经过维保单位仔细排查，全部指向了电梯主配件曳引轮、钢丝。曳引轮的磨损会造成钢丝毛糙、极端情况下会相互卷在一起，轻则造成电梯钢线绳因拉力不均导致抖动和异响，重则造成钢线绳打卷，卡住电梯运行。
采取措施
A：更换钢丝绳。目前莲花南苑小区物管处从今年起，投入3万元，已陆续更换不符合要求的钢丝绳4组。
B：更换曳引轮。从6月起，投入9.3万元，对小区21部曳引轮磨损严重的电梯，更换曳引轮。此项工作正在进行中，预计本月24日结束。
C：投入6.5万元，对各部电梯常用易损配件进行更换，减少电梯运行故障率。
四、基坑渗水
——内外加固，还清电梯安全“欠账”。
年年底，小区曾出现20多部电梯基坑积水导致电梯停运，虽经施工方已整改完毕，但历经3年多的回填土沉降和防水设施老化，有3幢楼的部分电梯基坑又开始出现渗水现象。居民反映的无故停运，实际上是物业发现积水后，采取的临时措施。
采取措施
投入4万元，对11幢、4幢、7幢等6部电梯基坑周边进行开挖，封堵穿线管渗水21处，改造排水管4处30米，墙面防水70平方，大大缓解了小区电梯基坑渗水的问题。
下一步，社区将汇总梳理大走访意见，逐个交办，与物管处和维保单位，为每部电梯建立“健康档案”，摸清每部电梯“体质”，找出每部电梯的“常见病”，有的放矢，对症下药，确保电梯运行安全，根治居民电梯安全“心病”。
莲花北苑、嘉园、南苑三个小区电梯空间小，没有红外线感应，相比较周边其他几个小区安全隐患大一些。希望居民朋友注意文明乘坐电梯，避免人为故障频繁发生。
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